ノーコードでWebサイトのフォームを作成するには、フォーム作成サービスやWebサイト制作ツールの機能を使い、項目の追加・デザイン・送信先を設定してサイトに埋め込みます。コードを書く必要はありませんが、公開前に送信テスト、必須項目、迷惑メール対策、個人情報の扱いを確認することが大切です。
ノーコードでフォームを作成する基本的な流れ
フォーム作成は、次の順番で進めると設定漏れを防ぎやすくなります。
- フォームの目的と必要な項目を決める
- フォーム作成ツールを選ぶ
- 入力項目と必須設定を追加する
- 送信後の動作を設定する
- Webサイトに設置する
- 実際に送信して動作を確認する
1. フォームの目的と項目を決める
最初に、問い合わせ、資料請求、予約、アンケートなど、フォームを設置する目的を決めます。目的によって必要な入力項目や送信後の案内が変わるためです。
たとえば問い合わせフォームであれば、次のような項目を用意します。
- 名前
- メールアドレス
- 問い合わせの種類
- 問い合わせ内容
- 個人情報の取り扱いへの同意
入力項目を増やしすぎると、送信する人の負担が大きくなります。目的に直接必要な項目に絞り、電話番号や住所などは本当に必要な場合だけ追加しましょう。
2. フォーム作成ツールを選ぶ
ノーコードで利用できるフォームには、主に次の方法があります。
| 方法 | 向いているケース | 確認する点 |
|---|---|---|
| Webサイト作成サービスのフォーム機能 | サイトとフォームをまとめて管理したい場合 | 項目数、通知機能、送信データの保存方法 |
| 外部のフォーム作成サービス | 既存サイトにフォームだけ追加したい場合 | 埋め込み方法、無料プランの制限、広告表示 |
| オンラインフォームサービス | 簡単なアンケートや申込受付を始めたい場合 | 回答の管理方法、通知、公開範囲 |
| CMSのフォーム機能や拡張機能 | サイト内でフォームを管理したい場合 | 更新管理、迷惑メール対策、保守の必要性 |
選ぶときは、作成の簡単さだけでなく、送信内容をどこで確認できるか、通知メールを送れるか、必要な入力項目を作れるかを確認してください。料金や利用できる機能はサービスごとに異なるため、申し込む前に各サービスの料金表と利用条件を確認します。
フォーム作成ツールで入力項目を設定する方法
フォーム作成画面では、必要な項目を追加し、入力形式と必須・任意を設定します。
項目の種類を選ぶ
質問内容に合う入力形式を選びます。入力形式を適切にすると、利用者が迷いにくくなります。
- 短いテキスト：名前、会社名、件名など
- メールアドレス：返信先のメールアドレス
- 電話番号：電話連絡が必要な場合
- プルダウン：問い合わせの種類など、選択肢が多い場合
- ラジオボタン：複数の選択肢から1つだけ選ぶ場合
- チェックボックス：複数選択や同意確認に使う場合
- 長いテキスト：問い合わせ内容や要望など
- 日付・時刻：予約希望日など
- ファイル添付：資料や画像を受け取る場合
必須項目と任意項目を分ける
送信に必要な項目だけを必須にします。すべてを必須にすると、入力途中で離脱される可能性があります。
たとえば、返信が必要な問い合わせではメールアドレスを必須にします。一方、電話番号がなくても対応できるなら、任意項目にするか設置しない方法もあります。
入力例や説明文を加える
「例：会社名」「半角英数字で入力してください」のような説明を加えると、入力ミスを減らせます。ただし、説明が長すぎるとフォームが読みにくくなるため、入力に必要な内容だけを表示します。
送信後の通知と完了画面を設定する
フォームは作成しただけでは不十分です。送信された内容を管理者が確認できるようにし、送信者にも受付完了を伝えます。
管理者への通知
管理者通知では、フォームが送信されたときに知らせるメールアドレスを設定します。通知先を間違えると問い合わせを受け取れないため、設定後に実際の送信テストを行ってください。
通知メールに含める内容は、名前、返信先、問い合わせ内容、受付日時などです。送信者の入力内容をメールに含める場合は、利用するサービスの仕様と個人情報の取り扱いを確認します。
送信者への自動返信
自動返信を設定すると、送信者に受付完了のメールを送れます。自動返信には、次の内容を入れると分かりやすくなります。
- 問い合わせを受け付けたこと
- 送信内容の確認方法
- 返信までの目安
- 返信が届かない場合の確認方法
- 緊急の連絡には対応できない場合があること
自動返信は受付の通知であり、回答そのものではありません。実際の返信時期を約束する場合は、運営側で対応できる範囲に設定します。
完了画面を設定する
送信後に「送信が完了しました」などのメッセージを表示します。完了画面が表示されないと、送信できたか利用者が判断できません。
必要に応じて、サイトのトップページや関連ページへ戻るリンクも設置します。
Webサイトにフォームを設置する方法
フォームを作成したら、利用するWebサイトに設置します。設置方法は、サイト作成サービスとフォーム作成サービスの組み合わせによって異なります。
サイト作成サービスの機能を使う場合
Webサイトの編集画面でフォームのパーツを追加し、項目を設定して公開します。フォームとサイトが同じサービス内にあるため、デザインを合わせやすい方法です。
- ページ編集画面を開く
- フォームのパーツを追加する
- 入力項目と通知先を設定する
- 送信後の画面を設定する
- プレビューで表示を確認する
- ページを公開する
外部フォームを埋め込む場合
外部サービスのフォームを使う場合は、フォーム作成画面で発行された埋め込み用の設定を、Webサイト側の所定の場所に追加します。コードを直接書かなくても、サイト編集画面の「埋め込み」「HTML」「外部コンテンツ」などの機能から設置できる場合があります。
ただし、埋め込み機能の名称や対応形式はサービスによって異なります。貼り付け後にフォームが表示されない場合は、利用しているサイト作成サービスがその埋め込み方法に対応しているか確認してください。
公開前に確認するポイント
公開前には、パソコンとスマートフォンの両方で、フォームが正しく入力・送信できるか確認します。
- フォームがページ内に表示されているか
- 必須項目を空欄にしたとき、送信できないようになっているか
- メールアドレスの入力ミスを知らせられるか
- 選択肢や説明文が分かりやすいか
- 送信ボタンを押した後に完了画面が表示されるか
- 管理者に通知メールが届くか
- 送信者に自動返信が届くか
- 送信内容を管理画面やメールで確認できるか
- スマートフォンで横幅が崩れていないか
- 迷惑メール対策が設定されているか
テスト送信では、実際の利用者と同じように入力します。テストで使った個人情報やメールアドレスが本番データに残る場合は、削除方法も確認してください。
個人情報を扱うフォームで確認すること
名前、メールアドレス、住所、電話番号などを取得するフォームでは、何のために情報を集めるのかを利用者に分かるように示します。プライバシーポリシーへのリンクや、個人情報の取り扱いに同意するチェック欄が必要になる場合もあります。
取得する情報、利用目的、保管方法、問い合わせ窓口などは、サイトの運営内容や適用されるルールによって異なります。個人情報を多く扱う場合や、会員登録・決済・予約管理と連携する場合は、フォームサービスの利用規約とプライバシー関連の案内を確認してください。
ノーコードのフォームが向いているケースと注意点
ノーコードのフォームは、問い合わせ受付や簡単な申込、アンケートなどを早く用意したい場合に向いています。画面上で項目を追加できるため、専門的なプログラミング知識がなくても始めやすい方法です。
一方で、複雑な料金計算、会員情報との高度な連携、特殊な入力ルール、大量データの処理などは、利用するサービスだけでは実現できない場合があります。必要な機能が用意されているかを、作成前に確認しましょう。
また、無料プランでは項目数、送信数、保存期間、通知機能、広告表示などに条件が付くことがあります。料金だけで決めず、必要な機能と制限を比較して選ぶことが重要です。
ノーコードでフォームを作成するときの判断ポイント
まずは、フォームの目的に必要な入力項目と送信後の流れを決めます。そのうえで、サイト内の機能を使うか外部フォームを埋め込むかを選び、通知、個人情報、迷惑メール対策、料金の条件を確認してください。
特に公開直後は、実際の送信が管理者に届くかを確認することが最初の作業です。フォームが表示されていても、通知先や保存設定が正しくなければ問い合わせを受け取れないためです。
