ノーコードWeb制作のセキュリティ対策には何が必要？

ノーコードWeb制作でも、セキュリティ対策は必要です。特に重要なのは、管理者アカウントの保護、公開設定の確認、入力フォームや外部連携の管理、個人情報の取り扱い、障害や不正アクセスに備えた復旧手段です。

サーバーの構築やプログラムの記述をサービス側に任せられる場合でも、設定ミスやアカウントの乗っ取りまで自動的に防げるとは限りません。ノーコードサービスが担当する範囲と、利用者が確認する範囲を分けて考えることが大切です。

ノーコードWeb制作で必要なセキュリティ対策

まず、次の対策を優先して実施します。サイトの種類や利用するサービスによって必要な設定は異なりますが、基本的な確認項目として役立ちます。

• 管理者アカウントに強いパスワードを設定する
• 多要素認証を有効にする
• 管理者権限を必要な人だけに付与する
• 公開範囲やデータ共有設定を確認する
• 入力フォームの迷惑投稿や不正入力を防ぐ
• 外部サービスとの連携権限を見直す
• 個人情報を必要以上に収集・保存しない
• サービスやプラグインなどを適切に更新する
• バックアップや復旧方法を確認する
• 異常が起きたときの連絡先と対応手順を決めておく

管理者アカウントを保護する

ノーコードサイトでは、管理画面に入られるとページの改ざん、情報の閲覧、外部連携の悪用などにつながる可能性があります。最初に管理者アカウントを保護してください。

多要素認証を有効にする

パスワードだけでなく、認証アプリやセキュリティキーなどを使って本人確認する多要素認証に対応している場合は、有効にします。パスワードが漏れた場合でも、不正ログインのリスクを下げられます。

アカウントを使い回さない

複数人で同じ管理者アカウントを共有すると、誰が操作したか確認しにくくなり、退職や担当変更の際に権限を止めにくくなります。個別のアカウントを作成できるサービスでは、担当者ごとにアカウントを分けてください。

権限を必要最小限にする

編集だけが必要な人に、請求情報の閲覧やユーザー管理まで許可する必要はありません。サービスに「管理者」「編集者」などの権限設定がある場合は、担当業務に必要な範囲だけを付与します。

公開設定とデータの見え方を確認する

ノーコードサービスでは、ページやデータベースを簡単に公開できる一方、意図せず情報を公開することがあります。公開前に、ログアウトした状態や別の端末から、第三者に何が見えるかを確認します。

• 非公開ページが検索エンジンや共有リンクから見えないか
• 管理用ページやテストページが公開されていないか
• ファイルのURLを知っている人だけが閲覧できる設定になっていないか
• 顧客情報や社内情報が公開データに含まれていないか
• フォームの回答やデータベースが第三者に表示されないか

「URLを知られなければ安全」とは限りません。共有リンクの転送や検索エンジンへの登録なども考え、アクセス権限そのものを確認する必要があります。

HTTPSやサービス側の対策を確認する

Webサイトと閲覧者の通信を暗号化するHTTPSに対応しているか確認します。ノーコードサービスによっては自動で設定されますが、独自ドメインを使う場合の条件や、証明書の更新方法はサービスごとに異なります。

次の点を、利用中のサービスの公式マニュアルや契約内容で確認してください。

• 独自ドメインでHTTPSを利用できるか
• HTTPSへの自動転送に対応しているか
• サービス側が行うサーバーや基盤の保守範囲
• 障害時の連絡方法と復旧に関する情報
• データの保存場所、保管期間、削除方法
• バックアップの有無と、利用者が復元できるか

サービス側が基盤の対策を行っていても、利用者のパスワード管理や公開設定まで代わりに確認してくれるとは限りません。提供元の対策と自社・自分の設定を分けて確認します。

入力フォームと外部連携を安全に使う

問い合わせフォーム、予約フォーム、会員登録などを設置する場合は、迷惑投稿、不正な入力、個人情報の漏えいに注意が必要です。

フォームで確認する項目

• 氏名、住所、電話番号など、本当に必要な情報だけを収集しているか
• フォームの回答を誰が閲覧できるか
• 回答データがどこに保存され、いつ削除されるか
• 自動返信メールに個人情報を載せすぎていないか
• 迷惑投稿対策や送信回数の制限があるか
• 添付ファイルを受け付ける必要があるか

フォームから受け取った情報を表計算サービス、メール配信サービス、顧客管理ツールなどへ自動転送する場合は、連携先にも情報が保存されます。連携を追加する前に、送信されるデータ、利用者、保存期間、連携を解除した後のデータの扱いを確認してください。

APIキーや連携用の認証情報を公開しない

外部サービスのAPIキーやアクセストークンは、サイトの公開部分や共有設定されたデータに置かないでください。ノーコードツールで秘密情報を安全に保存する機能がある場合は、その機能を使い、不要になったキーは無効化します。

個人情報を扱う場合は利用目的と管理方法を決める

問い合わせ、予約、購入、会員登録などで個人情報を取得する場合は、何のために取得するのか、誰が扱うのか、どのくらい保存するのかを整理します。利用目的や必要な表示は、事業内容や対象者、適用される法令によって異なります。

特に、次のような情報を扱う場合は、ノーコードであるかどうかにかかわらず、保存先やアクセス権限を慎重に確認してください。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
• 決済に関係する情報
• 健康状態や本人確認に関する情報
• ログイン情報やパスワード
• 子どもに関する情報

パスワードを自分で保存する仕組みを作る場合は、平文のまま保存しないなど、高度な設計が必要です。ノーコードで安全な実装条件を確認できない場合は、認証機能を提供するサービスを利用するなど、独自にパスワードを管理しない方法を検討します。

更新、バックアップ、復旧方法を確認する

ノーコードサービス本体の更新は提供元が行うことがありますが、追加アプリ、連携サービス、テンプレート、独自スクリプトなどを使っている場合は、利用者側の確認も必要です。

サイトを公開する前に、次の手順を決めておくと、障害や誤操作が起きたときに対応しやすくなります。

1. サイトの構成、ドメイン、連携サービス、管理者を一覧にする。
2. バックアップが自動で作られるか、保存期間と復元方法を確認する。
3. 重要なページや設定を変更する前に、元の状態を記録する。
4. 管理者が退職・交代したときのアカウント変更手順を決める。
5. サイトが改ざんされた場合の停止、連絡、復旧の担当者を決める。

「バックアップ対応」と書かれていても、利用者が個別のページやフォーム回答を復元できるとは限りません。バックアップの対象と、実際に復元できる範囲を確認してください。

公開前に行うセキュリティチェック

公開前は、管理者以外の視点でサイトを確認します。次の項目を上から順番に確認すると、設定漏れを見つけやすくなります。

1. 管理者アカウントに強いパスワードと多要素認証を設定する。
2. 不要な管理者アカウント、メンバー、外部連携を削除する。
3. 非公開ページ、テストページ、共有ファイルの公開範囲を確認する。
4. ログアウトした状態で、閲覧者に見えるページを確認する。
5. フォームを実際に送信し、回答の保存先と通知先を確認する。
6. 入力欄に不要な個人情報を求めていないか確認する。
7. 独自ドメイン、HTTPS、サイトの公開状態を確認する。
8. バックアップと復旧方法を確認する。
9. 異常時の連絡先、サービス提供元への問い合わせ方法を記録する。

フォームを設置した場合は、テスト送信後に回答データが意図した担当者だけに届くか、メールや表計算ファイルに不要な情報が残っていないかも確認します。

ノーコードWeb制作で特に注意したいケース

次のようなサイトは、一般的な情報発信サイトよりも確認項目が増えます。

決済情報や大量の個人情報を扱う場合、ノーコードで作れるかだけで判断せず、利用するサービスの規約、セキュリティ情報、データ保護の条件を確認してください。必要な要件を満たせるか判断できない場合は、公開前に専門家やサービス提供元へ確認します。

まとめ

ノーコードWeb制作のセキュリティ対策では、アカウント保護、公開設定、フォームと外部連携、個人情報、更新と復旧を確認することが基本です。

最初に行うことは、利用するノーコードサービスの管理者アカウントで多要素認証を有効にし、不要な権限と公開設定を見直すことです。そのうえで、フォームや連携先に送られる情報、バックアップから復元できる範囲を確認すると、自分のサイトに必要な対策を具体化できます。